美容師在跟顧客溝通的時候，要正確把握跟顧客的相處距離和方式，美容師跟顧客是一種指導與服務的關係，但是這種指導是出於專業的指點，但是絕對不是對顧客指手畫腳或者下命令，美容師在接待顧客的時候，要有服務行業的基本素養，保持親切的笑容，和藹的態度，說話的語氣和語調要舒緩，用朋友的態度來讓顧客感覺到親切和信賴，個人的魅力是銷售技巧的基礎，所有的技巧都是以人為載體，只有自我這塊載體日益精進，其他的才會逐漸突出。
美容師在跟顧客溝通的時候，要避免跟顧客產生衝突或者爭執，美容師和顧客不是站在對立面的，是為了同一個目標而努力的，都是為了讓顧客的問題得到解決，讓顧客感到滿意，從而各取所需，所以要能夠接受顧客的情緒和自我的見解，如果美容師總是想要壓制顧客，總是覺得顧客不對，覺得自己專業，那在跟顧客溝通的過程中一定會不自覺的流露出這種情緒，很可能就會招致顧客的反感，美容師要能夠接納顧客不同的意見，這樣才能夠讓自己理解顧客，有助於自己做銷售。
美容師在與顧客溝通時，如果發現顧客有錯誤或者不專業的地方，不要用直接粗暴的方式告訴顧客，最好是委婉的說明，如果太直接讓顧客覺得尷尬，很可能顧客就不會再來了，做美容師，批評的事情可以做，但也要講究方式方法。美容師要掌握與人溝通的藝術，顧客成千上萬、千差萬別，有各個階層、各個方面的群體，他們的知識和見解上都不盡相同，因人施語，要把握談話的技巧、溝通的藝術，做美容師，要委婉忠告。
美容師與顧客溝通時，要理解並尊重顧客的思想與觀點，要知道人各有志不能強求，她來做美容，說明她有錢並有想要保養的意識;只要顧客有這樣的想法，那麼這個顧客與美容師就有著相同的認知基礎，其他的都是小問題，都不足以讓雙方發生衝突。
美容師在跟顧客溝通的時候，要避免跟顧客產生衝突或者爭執，美容師和顧客不是站在對立面的，是為了同一個目標而努力的，都是為了讓顧客的問題得到解決，讓顧客感到滿意，從而各取所需，所以要能夠接受顧客的情緒和自我的見解，如果美容師總是想要壓制顧客，總是覺得顧客不對，覺得自己專業，那在跟顧客溝通的過程中一定會不自覺的流露出這種情緒，很可能就會招致顧客的反感，美容師要能夠接納顧客不同的意見，這樣才能夠讓自己理解顧客，有助於自己做銷售。
美容師在與顧客溝通時，如果發現顧客有錯誤或者不專業的地方，不要用直接粗暴的方式告訴顧客，最好是委婉的說明，如果太直接讓顧客覺得尷尬，很可能顧客就不會再來了，做美容師，批評的事情可以做，但也要講究方式方法。美容師要掌握與人溝通的藝術，顧客成千上萬、千差萬別，有各個階層、各個方面的群體，他們的知識和見解上都不盡相同，因人施語，要把握談話的技巧、溝通的藝術，做美容師，要委婉忠告。
美容師與顧客溝通時，要理解並尊重顧客的思想與觀點，要知道人各有志不能強求，她來做美容，說明她有錢並有想要保養的意識;只要顧客有這樣的想法，那麼這個顧客與美容師就有著相同的認知基礎，其他的都是小問題，都不足以讓雙方發生衝突。
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