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人際關係之一語勾心

2023年08月06日

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人際關係確實是一門學問,懂得這門學問的人交際活動可以如魚得水,自由自在,有人有這樣的本領:與人交談,一句話就抓住了對方,讓對方願意聽樂意說,或者一下子就征服對方,對其產生特別的好感。這叫做一語勾心。
這是一個很實惠的本領,平時說話,你一語勾心就能迅速形成融洽、熱烈的交談局面,讓雙方談得很投機,很傾心,就能順利達到溝通、交流的目的。
這一語勾心在兩件事上體現得最為要緊:一是戀愛,二是求職。
卡耐基斷言:「現代成功人士80%都是靠一根舌頭打天下。」如果此話當真,那麼一語勾心就是很關鍵的——「舌頭」。
要做到一語勾心,需要你有著良好的綜合素質,較高的洞悉人際關係的能力,隨機應變一點兒也不卡殼的急智和巧舌如簧、口齒伶俐的說話能力。這非一日之功,是需要長期積累和錘鍊的。
你要即時做得更好,將說話能力發揮到極致,做好以下幾點是當務之急:
一、對準對方選擇話題。
誰都希望別人關心自己,如果你對準對方選擇話題,對方就會倍感興趣。比如你同戀人初約黃昏後,你就對方的工作、興趣等展開話題,對方就會敞開心扉,打開話匣子,興致勃勃地與你海聊神侃起來。再如你與同事交談,別過分以「我」為中心。話題跳不開一個「我」字,對方至多出於禮貌應付幾句。如果你談談對方職稱評定情況、孩子的升學情況、愛人下崗後就業情況,對方一定會有一肚子話被你勾起。
阿丁愛寫作,腦子總是處於「工作」狀態,盡琢磨些寫文章的事,一向顯得很深沉。在一個會議上,某君與阿丁搭起話來:「你的口才棒極了,上次那個聯歡會,你的唐詩朗誦有中央人民廣播電台著名播音員方明朗誦的風采。我同你是老鄉啊,我經常讀你的文章哩,你堪稱我們家鄉的才子噢!」阿丁聽了這樣的話備受鼓舞,對此君感到特別親切,兩人雖是一面之交,但一下子就成了無所不談的好朋友,此後兩人好得一塌糊塗。
對準對方度越高,你的交談越能打動對方心靈,為對方所歡迎。為此你要多了解對方,多讀點兒心理學,做到一語中靶。
二、表現你的真誠。
真誠總能打動別人的心,把自己的真心捧在手心,別人就會推心置腹地與你暢談。比如你與陌生人之間本是隔了一層的,你的真誠會讓對方怦然心動。那種防備心理就會為之融化。再如與異性交談,雙方存在性別差異,矜持和自重之心很難讓人,尤其是女性對一個異性過多地敞開心扉。但是誰也拒絕不了真誠之心。真誠代表著一顆冰清玉潔的純凈之心,讓人禁不住心蕩神馳。
真誠是別人體會、感受得到的。人具有這樣的天才。但你可以表現真誠,讓你的真誠更加淋漓盡致,更具有表現力。比如你的表情、眼神、語氣、話語本身,都可用以表現真誠。就是說,你不要讓真誠自然顯露,而要善於表現真誠。
三、將「一語」設計為「風頭」。
寫文章有鳳頭、豬肚、豹尾之說,有一個好的開頭,確實更加吸引人。說話也是如此,開一個漂亮的、獨特的「頭」,才能把對方的心給「勾」住。這「鳳頭」型「一語」,自然不拘一格,你可以來個出口不凡,一語驚人,形成無限的說話魅力。你可以設置一個懸念,讓你的話形成一種神秘性,比如你講一個故事,或打個比方。
二戰時期,英國外匯枯竭,無力從美國購買物資。美國總統羅斯福起草了《租借法》,擬通過租借的方式給英國提供物資,但一些美國人只看到眼前利益,並不能理解《租借法》。為了說服他們,羅斯福說:假如我的鄰居失火了,我有一截澆花園的水龍帶,要是鄰居拿去水龍帶,就可以把水滅掉,就可以阻止火勢蔓延到我家。這時候我總不能對他說:「朋友,這管子值15元,你得付錢。」這時候鄰居剛好沒有錢,我看就不能死要這15元錢。羅斯福用一個形象而貼切的比方,說服他的人民,再固執的人,也不會聽不進去的。
四、使用一些具有「勾力」的語言。
有「勾力」的話都是根據具體情境臨時組織的,但確有一些語言本身就更具有「勾力」。比如尊稱(尊稱人的職位、輩分等)、招呼語(您好、早上好)、欣賞讚美語(你真行、你真漂亮、做得好啊)、感謝語(謝謝你的幫助、您是我的老師)、驚嘆語(哇,真想不到啊;竟是這樣啊)、徵求語(你說說這事,你的意見呢)。這些語言都具有一定的「勾力」。當然對象不同,又具有不同的「勾語」,如戀愛著的人,讚美和肯定的話語更具有「勾力」;對上司,尊重的話語更具有「勾力」;對同事,工作和福利的話語更具有「勾力」。
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