畢業論文
摘 要
本文以改造、優化5強企業集團採購物流流程,促進企業採購工作順利開展為出發點，闡述了採購流程在企業採購物流中的重要作用，針對5強集團採購流程的不合理環節及其原因進行了分析，並對這些不合理環節如何把握、怎樣解決和改善作了較為深入的研究。文中還提出了流程再造應該從組織更新開始起步的思維，並根據流程再造理論為5強集團設計了1套全新採購流程，以期對現實有所啟示。
關鍵詞 採購物流 採購流程 流程再造 組織機構更新
Abstract
As the starting point of this paper，transforming and optimizing the purchasing logistics process of Wuqiang Enterprise Group is firstly talked about in order to promote its purchasing task. Then, this paper explains the important function that the purchasing process plays in purchasing logistics and analyses the unreasonable links existing in the process as well as their causes to give a comparatively deep research on how to grasp, how to solve and improve these links. Also，this paper proposes the new thought that business process reengineering(BPR) should start with the renewing of the organization and designs a brand-new purchasing process for Wuqiang Group according to the BPR theory，which is expected to give some enlightenment to the reality.
Key Words purchasing logistics purchasing process business process reengineering organization renewing
目 錄
前 言 1
1、現代企業採購物流及採購流程再造綜述 1
(1)現代企業採購物流及其管理 1
(2)現代企業採購流程再造背景與依據 2
2、5強集團採購流程現狀 5
（1）5強集團概況 5
（2）5強集團現有採購流程 7
3、5強集團現有採購流程分析 12
（1）5強集團現有採購流程的可取之處 12
（2）5強集團現有採購流程存在的問題 12
4、5強集團採購流程再造 13
（1）5強集團採購流程再造實施依據 13
（2）5強集團採購流程再造方案 16
結 束 語 26
致 謝 26
參考文獻 27
前 言
採購活動是物流活動的基礎和前提，採購物流是企業其它物流的起點，採購物流的順利開展很大程度上取決於1套科學合理的採購流程。然而，目前大多數企業的採購流程不盡合理。近幾年來，在總結先進管理理論成果的基礎上發展而來的流程再造(BPR)理論被哈默先生提出，並在當今企業界和管理學界成為研究熱點。
近年來，國外流程再造主要在1些先進企業中推廣和運用，美國企業對流程再造持積極態度，許多企業已經取得1定成績。ABB公司在實施流程再造後把過去的職能化組織改成按流程編制的網絡化組織。通用汽車公司、IBM公司等著名企業也不甘落後，正在採取積極的步驟。
而目前的中國，大部分企業的生產階段、信息技術的應用層次較低。遵循傳統的工業工程原理組織生產的方式在中國比較普遍，生產方式和工藝技術10分落後。許多企業還是憑經驗管理，現在企業制度遠未建立，與科學化、現代化的管理水平相比有較大的距離。由於企業的管理模式必須適應企業的生產方式，傳統的科學管理思想和工業工程原理在我國企業中仍有較強的生命力。上述現實表明，流程再造在中國尚有不少困難，因此，首先要廣泛運用科學理論改變現有落後的生產方式，逐步提高管理水平，才能實現流程再造。而且，我國企業大多組織機構臃腫、龐大，官僚主義嚴重。企業以職能劃分管理部門，權利分割，本位主義嚴重，只顧眼前利益和局部利益，忽視長遠利益和全局利益，因人設職、因職謀事的現象10分普遍。儘管如此，1些思想先進、技術力量雄厚的大型企業率先在企業內實施了BPR並已經取得了顯著的績效，如，青島海爾集團通過實施以「市場鏈」為紐帶的業務流程再造，全面實行了「索酬、索賠、跳閘」的內部市場管理制度，企業按照用戶個性化需求的訂單為用戶定製產品，並通過配送迅速送達用戶手中，實現了與用戶的0距離。北大方正計算機公司通過實施網絡管理與業務流程改進，在工作流程中受益匪淺，PC機的銷售量當年在國內品牌中位居第1。玉溪捲菸廠緊緊圍繞其核心業務流程，開發成功了市場營銷信息系統，大大提高了企業運營能力等等。
目前，5強集團採購流程存在許多不合理環節，採購物流工作效率較低。本文根據流程再造的理論結合5強集團採購物流現狀，對其採購流程及採購組織結構進行了分析，並提出了流程改造方案，以期對該集團的相關工作有參考作用。
1、現代企業採購物流及採購流程再造綜述
(1)現代企業採購物流及其管理
1.物流與採購物流
物流是指與物資（包括產品）位移有關的裝卸、包裝、運輸、保管、中轉等活動的總稱，它與人類的生產、生活有直接關係，因此物流活動是人類最基本的活動之1。在社會化大生產和商品經濟條件下，生產要素集中與分散的矛盾10分突出，生產與消費的分離更加顯著，為保證國民經濟的健康運行，經濟組織的持續發展以及人民生活的正常進行，科學合理地解決物流問題具有10分重要的意義。但是，物流對絕大多數企業而言畢竟是1個新生事物，對1些試圖致力於發展現代物流的企業而言，不可避免地面臨許多新問題。
在現代社會中，企業是物流活動的主要承擔者，其自身的物流活動最頻繁、最重要、最有代表性，提升企業物流水平的意義也最為顯著。按照物資在企業中流動的全過程，可以把企業物流分為採購物流、生產物流、庫存物流、銷售物流、消費物流和回收物流6大領域。
在商品經濟條件下，採購是1個10分普遍的概念，大到政府採購，小到個人購買1種商品或服務，因此採購可分為廣義採購和狹義採購。廣義採購是指社會採購，
摘 要
本文以改造、優化5強企業集團採購物流流程,促進企業採購工作順利開展為出發點，闡述了採購流程在企業採購物流中的重要作用，針對5強集團採購流程的不合理環節及其原因進行了分析，並對這些不合理環節如何把握、怎樣解決和改善作了較為深入的研究。文中還提出了流程再造應該從組織更新開始起步的思維，並根據流程再造理論為5強集團設計了1套全新採購流程，以期對現實有所啟示。
關鍵詞 採購物流 採購流程 流程再造 組織機構更新
Abstract
As the starting point of this paper，transforming and optimizing the purchasing logistics process of Wuqiang Enterprise Group is firstly talked about in order to promote its purchasing task. Then, this paper explains the important function that the purchasing process plays in purchasing logistics and analyses the unreasonable links existing in the process as well as their causes to give a comparatively deep research on how to grasp, how to solve and improve these links. Also，this paper proposes the new thought that business process reengineering(BPR) should start with the renewing of the organization and designs a brand-new purchasing process for Wuqiang Group according to the BPR theory，which is expected to give some enlightenment to the reality.
Key Words purchasing logistics purchasing process business process reengineering organization renewing
目 錄
前 言 1
1、現代企業採購物流及採購流程再造綜述 1
(1)現代企業採購物流及其管理 1
(2)現代企業採購流程再造背景與依據 2
2、5強集團採購流程現狀 5
（1）5強集團概況 5
（2）5強集團現有採購流程 7
3、5強集團現有採購流程分析 12
（1）5強集團現有採購流程的可取之處 12
（2）5強集團現有採購流程存在的問題 12
4、5強集團採購流程再造 13
（1）5強集團採購流程再造實施依據 13
（2）5強集團採購流程再造方案 16
結 束 語 26
致 謝 26
參考文獻 27
前 言
採購活動是物流活動的基礎和前提，採購物流是企業其它物流的起點，採購物流的順利開展很大程度上取決於1套科學合理的採購流程。然而，目前大多數企業的採購流程不盡合理。近幾年來，在總結先進管理理論成果的基礎上發展而來的流程再造(BPR)理論被哈默先生提出，並在當今企業界和管理學界成為研究熱點。
近年來，國外流程再造主要在1些先進企業中推廣和運用，美國企業對流程再造持積極態度，許多企業已經取得1定成績。ABB公司在實施流程再造後把過去的職能化組織改成按流程編制的網絡化組織。通用汽車公司、IBM公司等著名企業也不甘落後，正在採取積極的步驟。
而目前的中國，大部分企業的生產階段、信息技術的應用層次較低。遵循傳統的工業工程原理組織生產的方式在中國比較普遍，生產方式和工藝技術10分落後。許多企業還是憑經驗管理，現在企業制度遠未建立，與科學化、現代化的管理水平相比有較大的距離。由於企業的管理模式必須適應企業的生產方式，傳統的科學管理思想和工業工程原理在我國企業中仍有較強的生命力。上述現實表明，流程再造在中國尚有不少困難，因此，首先要廣泛運用科學理論改變現有落後的生產方式，逐步提高管理水平，才能實現流程再造。而且，我國企業大多組織機構臃腫、龐大，官僚主義嚴重。企業以職能劃分管理部門，權利分割，本位主義嚴重，只顧眼前利益和局部利益，忽視長遠利益和全局利益，因人設職、因職謀事的現象10分普遍。儘管如此，1些思想先進、技術力量雄厚的大型企業率先在企業內實施了BPR並已經取得了顯著的績效，如，青島海爾集團通過實施以「市場鏈」為紐帶的業務流程再造，全面實行了「索酬、索賠、跳閘」的內部市場管理制度，企業按照用戶個性化需求的訂單為用戶定製產品，並通過配送迅速送達用戶手中，實現了與用戶的0距離。北大方正計算機公司通過實施網絡管理與業務流程改進，在工作流程中受益匪淺，PC機的銷售量當年在國內品牌中位居第1。玉溪捲菸廠緊緊圍繞其核心業務流程，開發成功了市場營銷信息系統，大大提高了企業運營能力等等。
目前，5強集團採購流程存在許多不合理環節，採購物流工作效率較低。本文根據流程再造的理論結合5強集團採購物流現狀，對其採購流程及採購組織結構進行了分析，並提出了流程改造方案，以期對該集團的相關工作有參考作用。
1、現代企業採購物流及採購流程再造綜述
(1)現代企業採購物流及其管理
1.物流與採購物流
物流是指與物資（包括產品）位移有關的裝卸、包裝、運輸、保管、中轉等活動的總稱，它與人類的生產、生活有直接關係，因此物流活動是人類最基本的活動之1。在社會化大生產和商品經濟條件下，生產要素集中與分散的矛盾10分突出，生產與消費的分離更加顯著，為保證國民經濟的健康運行，經濟組織的持續發展以及人民生活的正常進行，科學合理地解決物流問題具有10分重要的意義。但是，物流對絕大多數企業而言畢竟是1個新生事物，對1些試圖致力於發展現代物流的企業而言，不可避免地面臨許多新問題。
在現代社會中，企業是物流活動的主要承擔者，其自身的物流活動最頻繁、最重要、最有代表性，提升企業物流水平的意義也最為顯著。按照物資在企業中流動的全過程，可以把企業物流分為採購物流、生產物流、庫存物流、銷售物流、消費物流和回收物流6大領域。
在商品經濟條件下，採購是1個10分普遍的概念，大到政府採購，小到個人購買1種商品或服務，因此採購可分為廣義採購和狹義採購。廣義採購是指社會採購，
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