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我國零售商創建自有品牌的問題研究

2023年09月25日

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[摘要]創建自有品牌是我國零售商未來 發展 的一個重要趨勢,本文指出了我國零售商創建自有品牌所要面臨的觀念、規模化、組織、質量和信息等五個方面的制約條件,並隨後針對各制約條件提出了相應的對策。
  [關鍵詞]自有品牌規模化質量
  自有品牌(PB,Private Brand)是指零售商利用自己的終端優勢和信息優勢,自行對商品進行研發,自設生產加工基地或委託合適的生產 企業 進行加工生產,最終由零售商定義商標並由其銷售的品牌。自有品牌在零售業發展成熟的歐美國家已經非常發達,但從我國 目前 情況來看,自有品牌還是品牌競爭和零售行業中的一個空檔。
  
  一、 我國零售商創建自有品牌的制約條件
  
  1.我國零售商的自有品牌意識不強
  我國零售商在向西方同行 學習 的過程中,精力多集中在經營技巧、管理經驗等方面,很少注意到發展自有品牌,即使注意到這一趨勢,在將企業商譽、服務水平、管理風格等無形資產整合到自有品牌中的能力方面也存在欠缺。
  2.我國零售商的規模化和連鎖化程度低
  由於自有品牌商品只在其自有銷售 網絡 內銷售,所以零售商的規模對其發展具有決定性 影響 。據南京蘇果超市核算,連鎖經營必須有20家以上連鎖店才能達到規模 經濟 的要求,優化經營成本;家樂福認為在一個區域內至少達到35家連鎖店的規模,並建立起統一的配送中心,才能降低採購成本。雖然我國零售商在走集團化、連鎖化的道路,但其規模相對於使用自有品牌的要求來說還是遠遠不夠。
  3.我國零售商的組織結構和人員素質不適合要求
  零售商經營自有品牌是一項系統工程,它對企業組織結構和員工素質的要求較高。一方面,零售商需要有專門的組織機構對自有品牌的開發、生產、銷售等整個流程進行全面管理,但是現階段我國零售企業中很少有專門的自有品牌組織機構;另一方面,零售商經營自有品牌必須有高素質的質檢人員和技術人員,但從目前情況來看,零售行業這兩方面的人才十分缺乏,客觀上制約了自有品牌商品的開發與經營。
  4.我國零售商在質量監督方面存在挑戰
  目前,產品質量 問題 越來越受到消費者的關注,控制產品質量是成功創建自有品牌的一項基本前提。現階段我國零售商在對外部製造商的選擇和管理中疏於考察其資質、管理水平、技術水平;對自建的加工基地有包庇縱容行為;在產品質量檢測時,存在原材料把關不嚴、產品質量標準貫徹不徹底等問題。自有品牌商品質量控制不好,不僅會影響到該自有品牌的銷售,還會對零售商的商譽造成極大的損害。
  5.我國零售商信息化管理程度低
  我國零售商要擴大規模、實行連鎖化經營必須實現較高的信息化管理,但是現階段我國零售商的信息化程度普遍較低:一是信息管理系統發展滯後。許多零售商的前台POS銷售系統和後台MIS管理系統缺乏或不完善,銷售數據的採集和數據的整理、 分析 、處理能力低下;二是零售商信息化基礎設施落後,信息技術不發達,零售商信息技術的落後阻礙了自有品牌的創建。
  
  二、 我國零售商創建自有品牌的對策
  
  1.更新觀念,充分整合零售商的無形資產
  一方面,國內零售商要發展自有品牌必須轉變觀念。零售商要克服「一手買一手賣」傳統觀念的束縛,重視並增強自有品牌經營意識,變「被動零售」為「主動營銷」,把創建和發展自有品牌提升到零售商經營戰略高度;另一方面,增強零售企業整合無形資產的能力。利用自有品牌這一載體將企業的良好商譽、優質服務、特色經營等無形資產整合到自有品牌商品的優良品質中,使企業的無形資產流動起來,為企業增加一個利潤來源。

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