作者：何桃李
來源：頭腦特工隊，ID:DichQueen
我們對「負面事件」的反應，泄露著我們的情緒和自我管理能力。—謝姣姣
01
最近在補看《旅途的花樣》，志玲姐姐有一個小細節特別打動我。
在第四期中，林志玲跟沈騰一起去郵寄他買的「大猩猩」。那天摩洛哥烈日當頭，猩猩經過手拉車、麵包車，好不容易才運到郵局。結果一稱，超重了——郵局拒絕收件。
到這裡，沈騰的情緒已經明顯不好了——想像一下，頂著大太陽、接連受阻加上同伴跟自己一起折騰，生理的疲憊加上心理的愧疚，一般人都會惱羞成怒。至少，我自己代入一下，反應一定不會比沈騰好。
令我驚訝的是，在這個過程中，林志玲的反應。看起來嬌滴滴的林志玲，反而全程冷靜、平和，沒有表現出半點焦躁或者不開心。
而且，在沈騰情緒糟糕時，她主動挺身而出——不僅安撫好沈騰，還積極同當地人溝通，尋找解決辦法，讓東西成功寄走——明明可以什麼都不做、發脾氣的她，卻以自己的高情商、高能力承擔了「力挽狂瀾」的角色。
看到她面帶微笑，自如地同人溝通，那一刻，我第一次感受到了志玲姐姐的魅力——她溫柔而自信，不輕易抱怨，不特別在乎處境，整個人散發柔光氣質。
對林志玲來說，優雅的女人是不該常常生氣的。這種忍讓，一開始可能是迫於家教的嚴厲，到後來卻成為一種溫和的力量。
02
情緒不穩定，不怪水逆在於你
有人說，「人生路上，遇到的最大敵人，不是能力，不是條件，也不是別人，而是情緒。」
表面上看，情緒受到天氣、心情甚至水逆的影響，歸根到底，還是我們自己的內心感知在作祟。情緒不穩定的真正原因，一是缺乏自控力，一是認知差異。
所以，面對同一處境，有人覺得不足掛心，有人就情緒崩潰；對事情的認知和自我控制能力的差異，決定了我們的反應。
在《危險人格識別》一書中，情緒不穩定被視為危險人格——一點點刺激就能讓情緒成為他的主人。可能上一秒喜笑顏開，下一秒就因某些微小細節變得暴躁憤怒。
不妨做一個自我測驗：
想像一下，今天氣溫38°，你要送產品去另一家公司。產品30公斤，公司距你2公里。然後，真正的考驗來了——半路上你的車突然拋錨了；你想打的，但是等了30分鐘依然沒有打到；你打算走到最近的公交車站，沒想到高跟鞋跟斷了；更糟糕的是，公交車也一直不來；旁人態度也不好……這時，你會怎麼做？你會憤怒嗎？你會就此放棄嗎？你會抱怨，甚至遷怒他人嗎？還是絲毫不放在心上，尋找其他的解決方式？
生活中，類似的事情並不少見。做每一件事之前，我們都有所預期，但是，當現實不如所想時，你的反應是什麼？
你是會否認？逃避？找個理由來搪塞？攻擊刺激源？或者混合這些和其他方法，來逃避問題？還是，你已經能夠擺脫不必要的反應，保持穩定的情緒？
一個人的教養，最終還是體現在點滴細節中——即，實事求是地面對任何境況。
以穩定的情緒積極地尋求解決方案，以儘可能超然冷靜的態度處理緊急情況，不因外物的變故改變心志，不以他人的詆毀面目全非。
03
穩定的情緒，才是最高級的教養
在順境時，保持溫柔很容易；但是環境不利時，才是體現一個人教養的時候。
面對他人挑釁時，你是勃然大怒還是雲淡風輕；面對他人批評時，你是針鋒相對還是坦然處之；面對糟糕的成績，你是鬱結在心還是奮起直追；面對接連的阻抗，你是憤憤不平還是積極面對……我們對「負面事件」的反應，泄露著我們的情緒和自我管理能力。
據說，某日西南聯大遇飛機轟炸，師生撤離時，教莊子的劉文典看到沈從文，奚落道：
「我跑是為了莊子，你什麼用都沒有，跑什麼呢？」
沈從文笑笑不語。
穩定的情緒，能把可能的衝突扼殺在萌芽狀態，能讓可能的失敗轉化為一段佳話，能讓事情朝著好的方向發展。相反，不穩定的情緒，可能帶來無妄之災，可能讓衝突升級，可能讓自己和他人吃盡苦頭，把事情帶向糟糕的一面。
所以說，穩定的情緒，才是最高級的教養。
這種穩定的情緒來自於：
①見多識廣，實事求是
②思維格局
③自我管理和管理他人
④言必行行必果
04
一個人的智慧，在於見多識廣，在於實事求是
見多識廣，不會大驚小怪；實事求是，不會自我誇大。把眼界放在更重要的目標上，就不會被細微的風吹草動所迷惑、所激怒。
法國的一項調查發現：在愛情里，女人受傷的人數比男人多，原因主要是女人識人更主觀、比男人更缺乏戀愛情商。同時，跟女人的見識有限也有關。
其實，不只是愛情，任何事都一樣——更多的見識，意味著更好的辨別能力，意味著更強的抵抗逆境的能力，意味著更多的處理事情的工具和經驗，意味著更開放的心態和變通手段。
前段時間，因為物業故障，公司的中央空調遲遲未開通冷氣。小A特別不耐煩，整天在辦公室抱怨：「這鬼天氣還怎麼工作？」「物業都是吃白飯的？」她簡直成了一個移動的負能量發射器，令人敬而遠之。
與之相反，S卻相當淡定。「你不熱？」有人問。
「我經歷過更熱、更惡劣的情況。」S說。桌子上還擺著小風扇、清涼油和各種降暑神器，成了大家特別喜歡去的地方之一。
原來，S經常參加徒步、支教活動。去的地方，不通水不通電是常態。她深知外界環境能惡劣到什麼程度，也知道環境好壞對自己並不重要。因為遇到過更糟糕的處境，所以沒什麼；因為遇到過更好的處境，所以不在乎。她明白，事情本身是動態的，真正有決定權的是她自己。
見多識廣的人，相當於給自己建立了一個更高的標準，以此觀照自己，提高情緒反應閥值，或者說不良情緒的鈍化。她不會「想當然」「我覺得」，更不會自怨自艾不可自拔。
寬度會讓一個人不狹隘，誠實才是自信的來源。
一個人的思維格局，決定一個人的處理方式
為什麼面對同一件事，或者身處同一局面，不同的人會有不同的反應，這其實是由你的價值觀決定的。你是悲觀還是樂觀主義者？你是不明確還是明確未來主義者？你越早確定，就可能越明智。一個人看待未來的不同方式，會直接影響你的規劃、行動。
去年，是對公司轉型發展極為重要的一年。當時，公司正在談一個非常重要的項目。進程過半，交易方態度突然變了——由之前的積極促成變得半溫不火。整個項目團隊的人從一開始的淡定、猶豫到後來的焦慮，悲觀的氣氛開始擴散。
「辦不成怎麼辦？」這是所有人的想法。暫且不提項目成功能帶來多大的效益，光是前期投入巨大的人力、物力和時間精力，都讓人等不起。
「不要急。1、你急對方比你更急，這個項目勢在必行。不是我們也是別人。2、前期的溝通、工作不是白費。沒有人比我們更合適。3、萬一、萬一這次沒做成，員工通過這次積累到的專業能力和經驗也是財富。」老闆依然雲淡風輕，一邊安撫大家的情緒，一邊保證各項工作按部就班地推進。
這次事件對我的影響很大。思維方式，或者說是格局，決定了人與人的差異。
當一般人只看到自己和眼下的一點時，有格局的人看到的是一個面。從對方的角度思考問題，從大局的推動思考問題，從長遠的關係思考問題，並積極做好自己，推動事情超好的方向發展。
一個人的智慧，在於管理自己的情緒，影響他人的情緒
好的情緒會吸引對方好的情緒，糟糕的情緒會引發對方糟糕的情緒。這就是情緒上的馬太效應。一個人的智慧，在於管理自己的情緒，影響他人的情緒
就像前例中的志玲姐姐，面對令人不滿意的情況或人時，我們不能跟著失控，而是靠自己的穩定冷靜影響對方的情緒。美國人曾開玩笑，「當遇到事情時，理智的孩子讓血液進入大腦，能聰明地思考問題；野蠻的孩子讓血液進入四肢，大腦空虛，瘋狂衝動。」要怎麼做呢？
1、培養自制力，形成把握感
馮侖在文章中這樣描述王石：我在和他爬山的時候發現，他和我們最大的區別，就在於他能「管理自己」。比如，他說幾點進帳篷，就幾點進帳篷。在山上，應該下午五點睡覺，若是聊得高興了八點才睡，那第二天肯定爬不了。在7000多米的珠峰上時，不管別人再怎麼跟他說風景好，他都能克制自己不出帳篷，因為動一次，能量就損耗一次。
自制力是自我管理的基石。一旦意志崩塌，人們往往會陷入情緒的落差，走上被其奴役之路。相反，一旦形成把握感，你就會成為自己情緒和行為的主人。
2、建立習慣，形成正面的路徑依賴
把為人處世內化為自己的習慣，融入自我管理系統，堅持執行，形成正面的路徑依賴。比如看書後立刻寫一篇書評，受到批評時先想改善方法。
如果把我們對事情的反應看作是很多開關，你只用按下正面的那一個。即說善言，做善事，肯定先於否定，結論大於分析。
3、轉移注意，關注對自己最重要的那一點
我曾問過那些情緒穩定的人，為什麼從來不會亂發脾氣？不覺得憋屈？
他們的回答三個字—— 「沒必要。」
後來，我總結了他們常用的思維模式：
——發脾氣能讓事情變好嗎？不能。那還發什麼脾氣？有那個時間為什麼不去學習、不去補救、不去解決問題？哪怕好好休息一會兒呢？
——事情發生了沒？沒有。那抱怨不是太早了？發生了。那抱怨也沒有用啊。不如做好手頭上的事兒更實在。
——她這麼做是出於本意嗎？不是。那想想她的優點。是。那不值得跟她計較。還是多關心關心自己吧。
4、遠離負能量，給自己一些積極的暗示
我們需要去除浪費精力的不良之物，解脫出來給正面的能量留出空間。
（1）深呼吸，直至冷靜下來。不在不冷靜的時候做決定和亂說話。
（2）自我暗示。比如，「我還有大事要做」「一切都會過去的」。
（3）尋找令自己放鬆得方式。比如跑個熱水澡、或者記日記，作為不良情緒的發泄口。
（4）學會提問。比如採取上一條的模式進行自我問答。
（5）如果可能，遠離負能量的源泉。
（6）跟情緒穩定的人交朋友。不要經常一個人呆著，可以尋找盟友，或者加入小組，尋找社會性支持。
一個人是否可靠，標誌是言必行行必果
智者有言，「有勇氣改變你能改變的,有胸懷接受你不能改變的,有智慧辨別兩者的不同。」人與人的差異，往往體現在如何看待所處的境遇，以及如何面對所處的境遇。這種面對，一是情緒上的，一是行為上的。
情緒能在行動中消解，行動又能反過來塑造積極的情緒。就像前例中的林志玲，她不僅保持自我的情緒穩定，還能夠賦予行動。
不是和稀泥，而是積極尋求解決方案，並付諸行動，這樣的人才是可靠的。
05:
之前看過一句話，「你需要學會控制自己的情緒。把敏感用在恰當的地方，不可泛濫。」判斷一個人的教養，一看她私下的樣子，二看她處境不順利時的樣子。
終身成長詞典詞條《330：情緒》里說：情緒是一種信號，提示我們有問題需要處理。如果沉溺於情緒本身，那就是捨本逐末了。
情緒穩定的人，能不被外界的動盪挾持，不被人情的負擔綁架，不因一時衝動隨波逐流，不因自我失控追悔莫及。
不要什麼都怪水逆。把注意力放在目標和解決問題上，就沒空自我表演了。
作者簡介：和桃李，立志做金融圈最會寫字的，寫作圈最懂金融的。邏輯控，推理狂，糾結症。愛美人更愛高智。文章來源：頭腦特工隊（DichQueen）。
來源：頭腦特工隊，ID:DichQueen
我們對「負面事件」的反應，泄露著我們的情緒和自我管理能力。—謝姣姣
01
最近在補看《旅途的花樣》，志玲姐姐有一個小細節特別打動我。
在第四期中，林志玲跟沈騰一起去郵寄他買的「大猩猩」。那天摩洛哥烈日當頭，猩猩經過手拉車、麵包車，好不容易才運到郵局。結果一稱，超重了——郵局拒絕收件。
到這裡，沈騰的情緒已經明顯不好了——想像一下，頂著大太陽、接連受阻加上同伴跟自己一起折騰，生理的疲憊加上心理的愧疚，一般人都會惱羞成怒。至少，我自己代入一下，反應一定不會比沈騰好。
令我驚訝的是，在這個過程中，林志玲的反應。看起來嬌滴滴的林志玲，反而全程冷靜、平和，沒有表現出半點焦躁或者不開心。
而且，在沈騰情緒糟糕時，她主動挺身而出——不僅安撫好沈騰，還積極同當地人溝通，尋找解決辦法，讓東西成功寄走——明明可以什麼都不做、發脾氣的她，卻以自己的高情商、高能力承擔了「力挽狂瀾」的角色。
看到她面帶微笑，自如地同人溝通，那一刻，我第一次感受到了志玲姐姐的魅力——她溫柔而自信，不輕易抱怨，不特別在乎處境，整個人散發柔光氣質。
對林志玲來說，優雅的女人是不該常常生氣的。這種忍讓，一開始可能是迫於家教的嚴厲，到後來卻成為一種溫和的力量。
02
情緒不穩定，不怪水逆在於你
有人說，「人生路上，遇到的最大敵人，不是能力，不是條件，也不是別人，而是情緒。」
表面上看，情緒受到天氣、心情甚至水逆的影響，歸根到底，還是我們自己的內心感知在作祟。情緒不穩定的真正原因，一是缺乏自控力，一是認知差異。
所以，面對同一處境，有人覺得不足掛心，有人就情緒崩潰；對事情的認知和自我控制能力的差異，決定了我們的反應。
在《危險人格識別》一書中，情緒不穩定被視為危險人格——一點點刺激就能讓情緒成為他的主人。可能上一秒喜笑顏開，下一秒就因某些微小細節變得暴躁憤怒。
不妨做一個自我測驗：
想像一下，今天氣溫38°，你要送產品去另一家公司。產品30公斤，公司距你2公里。然後，真正的考驗來了——半路上你的車突然拋錨了；你想打的，但是等了30分鐘依然沒有打到；你打算走到最近的公交車站，沒想到高跟鞋跟斷了；更糟糕的是，公交車也一直不來；旁人態度也不好……這時，你會怎麼做？你會憤怒嗎？你會就此放棄嗎？你會抱怨，甚至遷怒他人嗎？還是絲毫不放在心上，尋找其他的解決方式？
生活中，類似的事情並不少見。做每一件事之前，我們都有所預期，但是，當現實不如所想時，你的反應是什麼？
你是會否認？逃避？找個理由來搪塞？攻擊刺激源？或者混合這些和其他方法，來逃避問題？還是，你已經能夠擺脫不必要的反應，保持穩定的情緒？
一個人的教養，最終還是體現在點滴細節中——即，實事求是地面對任何境況。
以穩定的情緒積極地尋求解決方案，以儘可能超然冷靜的態度處理緊急情況，不因外物的變故改變心志，不以他人的詆毀面目全非。
03
穩定的情緒，才是最高級的教養
在順境時，保持溫柔很容易；但是環境不利時，才是體現一個人教養的時候。
面對他人挑釁時，你是勃然大怒還是雲淡風輕；面對他人批評時，你是針鋒相對還是坦然處之；面對糟糕的成績，你是鬱結在心還是奮起直追；面對接連的阻抗，你是憤憤不平還是積極面對……我們對「負面事件」的反應，泄露著我們的情緒和自我管理能力。
據說，某日西南聯大遇飛機轟炸，師生撤離時，教莊子的劉文典看到沈從文，奚落道：
「我跑是為了莊子，你什麼用都沒有，跑什麼呢？」
沈從文笑笑不語。
穩定的情緒，能把可能的衝突扼殺在萌芽狀態，能讓可能的失敗轉化為一段佳話，能讓事情朝著好的方向發展。相反，不穩定的情緒，可能帶來無妄之災，可能讓衝突升級，可能讓自己和他人吃盡苦頭，把事情帶向糟糕的一面。
所以說，穩定的情緒，才是最高級的教養。
這種穩定的情緒來自於：
①見多識廣，實事求是
②思維格局
③自我管理和管理他人
④言必行行必果
04
一個人的智慧，在於見多識廣，在於實事求是
見多識廣，不會大驚小怪；實事求是，不會自我誇大。把眼界放在更重要的目標上，就不會被細微的風吹草動所迷惑、所激怒。
法國的一項調查發現：在愛情里，女人受傷的人數比男人多，原因主要是女人識人更主觀、比男人更缺乏戀愛情商。同時，跟女人的見識有限也有關。
其實，不只是愛情，任何事都一樣——更多的見識，意味著更好的辨別能力，意味著更強的抵抗逆境的能力，意味著更多的處理事情的工具和經驗，意味著更開放的心態和變通手段。
前段時間，因為物業故障，公司的中央空調遲遲未開通冷氣。小A特別不耐煩，整天在辦公室抱怨：「這鬼天氣還怎麼工作？」「物業都是吃白飯的？」她簡直成了一個移動的負能量發射器，令人敬而遠之。
與之相反，S卻相當淡定。「你不熱？」有人問。
「我經歷過更熱、更惡劣的情況。」S說。桌子上還擺著小風扇、清涼油和各種降暑神器，成了大家特別喜歡去的地方之一。
原來，S經常參加徒步、支教活動。去的地方，不通水不通電是常態。她深知外界環境能惡劣到什麼程度，也知道環境好壞對自己並不重要。因為遇到過更糟糕的處境，所以沒什麼；因為遇到過更好的處境，所以不在乎。她明白，事情本身是動態的，真正有決定權的是她自己。
見多識廣的人，相當於給自己建立了一個更高的標準，以此觀照自己，提高情緒反應閥值，或者說不良情緒的鈍化。她不會「想當然」「我覺得」，更不會自怨自艾不可自拔。
寬度會讓一個人不狹隘，誠實才是自信的來源。
一個人的思維格局，決定一個人的處理方式
為什麼面對同一件事，或者身處同一局面，不同的人會有不同的反應，這其實是由你的價值觀決定的。你是悲觀還是樂觀主義者？你是不明確還是明確未來主義者？你越早確定，就可能越明智。一個人看待未來的不同方式，會直接影響你的規劃、行動。
去年，是對公司轉型發展極為重要的一年。當時，公司正在談一個非常重要的項目。進程過半，交易方態度突然變了——由之前的積極促成變得半溫不火。整個項目團隊的人從一開始的淡定、猶豫到後來的焦慮，悲觀的氣氛開始擴散。
「辦不成怎麼辦？」這是所有人的想法。暫且不提項目成功能帶來多大的效益，光是前期投入巨大的人力、物力和時間精力，都讓人等不起。
「不要急。1、你急對方比你更急，這個項目勢在必行。不是我們也是別人。2、前期的溝通、工作不是白費。沒有人比我們更合適。3、萬一、萬一這次沒做成，員工通過這次積累到的專業能力和經驗也是財富。」老闆依然雲淡風輕，一邊安撫大家的情緒，一邊保證各項工作按部就班地推進。
這次事件對我的影響很大。思維方式，或者說是格局，決定了人與人的差異。
當一般人只看到自己和眼下的一點時，有格局的人看到的是一個面。從對方的角度思考問題，從大局的推動思考問題，從長遠的關係思考問題，並積極做好自己，推動事情超好的方向發展。
一個人的智慧，在於管理自己的情緒，影響他人的情緒
好的情緒會吸引對方好的情緒，糟糕的情緒會引發對方糟糕的情緒。這就是情緒上的馬太效應。一個人的智慧，在於管理自己的情緒，影響他人的情緒
就像前例中的志玲姐姐，面對令人不滿意的情況或人時，我們不能跟著失控，而是靠自己的穩定冷靜影響對方的情緒。美國人曾開玩笑，「當遇到事情時，理智的孩子讓血液進入大腦，能聰明地思考問題；野蠻的孩子讓血液進入四肢，大腦空虛，瘋狂衝動。」要怎麼做呢？
1、培養自制力，形成把握感
馮侖在文章中這樣描述王石：我在和他爬山的時候發現，他和我們最大的區別，就在於他能「管理自己」。比如，他說幾點進帳篷，就幾點進帳篷。在山上，應該下午五點睡覺，若是聊得高興了八點才睡，那第二天肯定爬不了。在7000多米的珠峰上時，不管別人再怎麼跟他說風景好，他都能克制自己不出帳篷，因為動一次，能量就損耗一次。
自制力是自我管理的基石。一旦意志崩塌，人們往往會陷入情緒的落差，走上被其奴役之路。相反，一旦形成把握感，你就會成為自己情緒和行為的主人。
2、建立習慣，形成正面的路徑依賴
把為人處世內化為自己的習慣，融入自我管理系統，堅持執行，形成正面的路徑依賴。比如看書後立刻寫一篇書評，受到批評時先想改善方法。
如果把我們對事情的反應看作是很多開關，你只用按下正面的那一個。即說善言，做善事，肯定先於否定，結論大於分析。
3、轉移注意，關注對自己最重要的那一點
我曾問過那些情緒穩定的人，為什麼從來不會亂發脾氣？不覺得憋屈？
他們的回答三個字—— 「沒必要。」
後來，我總結了他們常用的思維模式：
——發脾氣能讓事情變好嗎？不能。那還發什麼脾氣？有那個時間為什麼不去學習、不去補救、不去解決問題？哪怕好好休息一會兒呢？
——事情發生了沒？沒有。那抱怨不是太早了？發生了。那抱怨也沒有用啊。不如做好手頭上的事兒更實在。
——她這麼做是出於本意嗎？不是。那想想她的優點。是。那不值得跟她計較。還是多關心關心自己吧。
4、遠離負能量，給自己一些積極的暗示
我們需要去除浪費精力的不良之物，解脫出來給正面的能量留出空間。
（1）深呼吸，直至冷靜下來。不在不冷靜的時候做決定和亂說話。
（2）自我暗示。比如，「我還有大事要做」「一切都會過去的」。
（3）尋找令自己放鬆得方式。比如跑個熱水澡、或者記日記，作為不良情緒的發泄口。
（4）學會提問。比如採取上一條的模式進行自我問答。
（5）如果可能，遠離負能量的源泉。
（6）跟情緒穩定的人交朋友。不要經常一個人呆著，可以尋找盟友，或者加入小組，尋找社會性支持。
一個人是否可靠，標誌是言必行行必果
智者有言，「有勇氣改變你能改變的,有胸懷接受你不能改變的,有智慧辨別兩者的不同。」人與人的差異，往往體現在如何看待所處的境遇，以及如何面對所處的境遇。這種面對，一是情緒上的，一是行為上的。
情緒能在行動中消解，行動又能反過來塑造積極的情緒。就像前例中的林志玲，她不僅保持自我的情緒穩定，還能夠賦予行動。
不是和稀泥，而是積極尋求解決方案，並付諸行動，這樣的人才是可靠的。
05:
之前看過一句話，「你需要學會控制自己的情緒。把敏感用在恰當的地方，不可泛濫。」判斷一個人的教養，一看她私下的樣子，二看她處境不順利時的樣子。
終身成長詞典詞條《330：情緒》里說：情緒是一種信號，提示我們有問題需要處理。如果沉溺於情緒本身，那就是捨本逐末了。
情緒穩定的人，能不被外界的動盪挾持，不被人情的負擔綁架，不因一時衝動隨波逐流，不因自我失控追悔莫及。
不要什麼都怪水逆。把注意力放在目標和解決問題上，就沒空自我表演了。
作者簡介：和桃李，立志做金融圈最會寫字的，寫作圈最懂金融的。邏輯控，推理狂，糾結症。愛美人更愛高智。文章來源：頭腦特工隊（DichQueen）。
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