7月24日，省城一位女士撥打本報24小時新聞熱線電話0351——8222150稱，她租的房子是在7月25日到期，房東和中介找一些理由不給她退還當初的押金1000元，弄得她到現在都無法退掉房子，房東和中介甚至提出了不給錢房子就不能退，延期一天按一天的房錢算的要求。
據李女士說，由於其妹妹要在山大附中上學，當時由於父母生意比較忙，所以只好自己來租房子，2008年7月25日，她在《生活嚮導》報上看到了一則租賃信息，隨後與中介、房東取得了聯繫，見面後，就和房東草簽了合同，並交納了1000元的押金。李女士回憶說：“由於時間比較匆忙，當時並沒有仔細查看房屋內外設施的好壞，但在準備入住時卻發現抽油煙機是壞的，所以她馬上向房東反映，當時房東告知我抽油煙機之前就是壞的，和我們沒有任何關係。於是第二天我們便搬了進去。2009年7月25日，在退房的時候，房東和中介卻要求我們賠償抽油煙機的錢，這真是沒有道理啊!”隨後記者又找到房東，該房東氣憤地告訴記者：“當初抽油煙機確實是完好無損的，結果我們在驗收房子時發現抽油煙機壞了。”但對於簽合同後的那些口頭協議，房東堅決不承認。
隨後，記者撥通了太原市消費者協會消費指導部杜主任的電話，“類似口頭協議的爭議問題，我們也沒有辦法解決。對於該事件，因為沒有證據在場，唯一能看到的只是不能用的抽油煙機，所以消費者只能賠償一定的費用。最近類似這樣的事件比較多，有的消費者在雙方簽訂合同時，很多達成口頭協議的事項並未明確寫入協議當中，導致消費者無法租住，被騙取定金;還有的是在交房子時候，由於當初沒有事先查看好相關配套設施，導致無法索要押金。這主要是由於消費者當初對房屋設施、各項費用等方面，沒有明確雙方責權範圍就草草交納定金。”
在這裡太原市消費者協會提醒廣大消費者，首先，消費者在租賃房屋時，一定要明確房屋內設施是否齊全，在簽訂合同時，一定要注意細節的約定，將這些細節全部寫入合同內。例如，房屋設施的種類、好壞程度及物業費、水電費的如何收取等問題都得交代清楚。其次，消費者最好選擇有資質、信譽好的房屋中介，以防上當。
據李女士說，由於其妹妹要在山大附中上學，當時由於父母生意比較忙，所以只好自己來租房子，2008年7月25日，她在《生活嚮導》報上看到了一則租賃信息，隨後與中介、房東取得了聯繫，見面後，就和房東草簽了合同，並交納了1000元的押金。李女士回憶說：“由於時間比較匆忙，當時並沒有仔細查看房屋內外設施的好壞，但在準備入住時卻發現抽油煙機是壞的，所以她馬上向房東反映，當時房東告知我抽油煙機之前就是壞的，和我們沒有任何關係。於是第二天我們便搬了進去。2009年7月25日，在退房的時候，房東和中介卻要求我們賠償抽油煙機的錢，這真是沒有道理啊!”隨後記者又找到房東，該房東氣憤地告訴記者：“當初抽油煙機確實是完好無損的，結果我們在驗收房子時發現抽油煙機壞了。”但對於簽合同後的那些口頭協議，房東堅決不承認。
隨後，記者撥通了太原市消費者協會消費指導部杜主任的電話，“類似口頭協議的爭議問題，我們也沒有辦法解決。對於該事件，因為沒有證據在場，唯一能看到的只是不能用的抽油煙機，所以消費者只能賠償一定的費用。最近類似這樣的事件比較多，有的消費者在雙方簽訂合同時，很多達成口頭協議的事項並未明確寫入協議當中，導致消費者無法租住，被騙取定金;還有的是在交房子時候，由於當初沒有事先查看好相關配套設施，導致無法索要押金。這主要是由於消費者當初對房屋設施、各項費用等方面，沒有明確雙方責權範圍就草草交納定金。”
在這裡太原市消費者協會提醒廣大消費者，首先，消費者在租賃房屋時，一定要明確房屋內設施是否齊全，在簽訂合同時，一定要注意細節的約定，將這些細節全部寫入合同內。例如，房屋設施的種類、好壞程度及物業費、水電費的如何收取等問題都得交代清楚。其次，消費者最好選擇有資質、信譽好的房屋中介，以防上當。
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