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影響力大師「羅伯特.西奧迪尼」:影響力並非...

2023年09月11日

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這是「弘禾師兄」的第 80 期分享
作者 | 弘禾師兄
來源 | 稷下百家(jxbj100)
轉載請聯繫授權 | 微信(jixiabaijia)
提到影響力,可能很多人會說這是領導者的事,我又不是領導者,跟我沒關係。
其實,作為普通人,你更該具備影響力。
什麼是影響力?
在職場上:
為啥有的人剛一來公司就成功引起領導注意,而另一些人呆了好幾年還是個「透明人」?
為啥有的人總是能談成客戶,另一些人卻總也談不下來?
為啥有的人乾的活沒多少,但是總能呼風喚雨?
這些人中間差的是什麼呢?
究其根本就是:每個人的「影響力」不同。
所謂「影響力」,就是一種能吸引別人「注意力「,最終搞定「人和事「的無形力量。
培養影響力,
需要學會吸引別人的注意力
(1)找到影響他人身上的「開關
如果你想變得更有影響力,就一定要記住在你最開始與別人展示出來的東西,決定了受眾對你展示東西的體驗。
《影響力》一書中提到,科學家曾在母雞身上做過實驗,當母雞聽到小雞吱吱的聲音時,會本能的用身體護住小雞。科學家將母雞的天敵放在身邊,在天敵的身上裝上了錄音設備並發出吱吱的聲音。沒想到母雞竟然將天敵當成了自己的孩子護在身下。
這個實驗就告訴我們,母雞身上有一個「開關」,就是吱吱的小雞叫聲,只要扳動這個開關,母雞就會行動起來。
其實人身上也是一樣,也有同樣的開關。
想要影響他人,首先也要找到能夠使扳動影響他人身上的開關。
比如,有一個非常優秀的銷售員,每次去客戶的公司見客戶,臨走時都會故意把自己的車鑰匙落在客戶的辦公室。
當客戶與自己一起出來的時候,他再說自己的車鑰匙忘在了客戶辦公室,跟客戶要他辦公室的鑰匙,自己去客戶辦公室取。
一旦客戶同意了,這單生意就意味著成功了。
因為一般人是不會讓陌生人進入自己的辦公室的,一旦客戶同意這名銷售員獨自進入他的辦公室,就意味著這個客戶從內心接納了這名銷售員,這就是客戶內心的開關。
這個開關打開了,這單業務也就成功了。
(2)「製造焦點」吸引他人身上的注意力
影響他人還需要吸引他人身上的注意力。
比如,有一位醫生給病人看病,每次看完病他都會提出自己的建議,為了吸引病人的注意力,他每次都會很小的聲音說,病人聽不清楚就會不自覺的身體前傾,這樣自己離近些能聽得更清楚。
但病人卻不知道,就是身體前傾的這個動作撬動了他內心的開關,使病人的注意力集中在醫生說話的焦點上,這樣病人對醫生說的話便會更加認同。
(3)容易打開他人開關的因素
現在我們知道提升注意力就能帶來先發制人的優勢,那怎麼做才能帶來這樣的關注呢?
《影響力》一書的作者曾提到三個天然就能打開注意力的「開關」:性、危險、定向反應。
在眾多因素中,性刺激最能把別人的注意力吸引過來,就好像所有編劇都會在劇情中加入這樣類似的情節。
【關於性】
法國科學家還為此做過一個真實的實驗:
研究人員安排了一名19歲的漂亮姑娘,在大街上隨機走向路過,無人陪伴的中年男性,她向這些人指著不遠處的幾個小混混,說自己的手機被這些人搶走了,看這些人是否願意幫忙。
研究院把測試的男士分為兩組:
第一組中,只有20%的人回應了姑娘的請求;
第二組中,幫助姑娘的男人比第一組高了兩倍。
到底是什麼原因,導致兩組人的反應有如此大的差別呢?
原來測試人員要求這位美女,第一組正常溝通,而對第二組受測的男人們問一個問題。就是在請求對方幫助前,先問一下對方:「請問情人街「怎麼走?
就是這樣一提問,讓受測的男人們聯想到了「性「,而這種聯想給了他們勇氣,讓他們不顧危險的來贏得少女的青睞。
【關於危險】
我們在街上行走,突然看到前方有兩群人在打架,雖然很驚險,但你還是會忍不住遠遠的圍觀。
也如我們看一些恐怖片,明明知道片子會很恐怖,但還是忍不住不看。
這就體現了,暴力、危險等能為安全造成威脅的,始終是能吸引人類的注意力。
【關於定向反應】
心理學中有一個著名的故事,叫巴普洛夫的狗。
科學家巴普洛夫發現,狗分泌唾液的行為可以與某種與分泌唾液無關的因素掛鈎,比如說搖鈴鐺的聲音。
比如在喂狗之前,先搖鈴鐺,反覆多次後,狗聽到鈴鐺後就會開始流口水。
可是後來科學家巴普洛夫邀請朋友前來觀看,搖鈴鐺後,狗卻不再流口水了。只有當他自己一個人搖鈴鐺的時候,狗才會流口水。
主要的原因就在於:環境改變了。
來的客人觀看狗狗,將狗狗的注意力吸引走了,它便不再關注鈴鐺了。
所以,人的特定行為不再是「條件反射「,而是會受環境影響的」定向反應「。
只有在特定的環境下,「定向反應」才會出現。
※ 與自己相關
人們天生喜歡關注自己,如果對方身上有與自己身上相關的因素,我們會更多的關注。
有一個關於演講的法則,說是的當你在演講時,說1次「我」,就要說10次「你」,才能拉回聽眾的注意力。
所以,想讓「定向反應」起作用,就需要與別人相關,比如多說「你」。
※ 未完成法則(蔡加尼克效應)
人們通常會在未完成的事情上投入更大的精力。
一位人請教一位作家問她是怎麼源源不斷地寫出這麼多文章和書的,這位作家說道,當自己寫作的數量快要完成的時候,即使自己有了想法,也不會再繼續寫了。
因為這樣就可以促使自己不再拖延,因為自己的注意力始終在那個還沒落筆寫的想法上,於是休息不了多久她便會把還沒完成的事情,繼續做完。
※ 善用「謎」的力量
作者在書中提到,他在一所大學中講課時遇到一個非常重要的挑戰:就是如何讓屋裡的學生全部將注意力放在自己身上。
之後他發現了一個非常好的方法:
就是每次開始講課之前,他都會給同學們講一個故事或設置一個謎題,甚至是一個令人費解的開頭,直到下課的時候才會告訴同學們他的謎底或答案。
這個方法起到了非常有效的作用,有一次他還沒有講完課程下課鈴聲就響了,結果同學們為了聽他的謎底,竟然一個人都沒有離開座位。
培養影響力,需要使用「聯想」
(1)語言聯想
著名的心理語言學家居恩.謝明曾說:語言不只是傳輸機制,更應該是影響機制,也就是誘導信息接受方認同概念。
所以有時候語言使用的是否恰當,比你做事占理更加重要。
語言聯想其實就是善於使用比喻的力量。
比如你的公司想做一場促銷活動,但人手有限,你需要動員大家加班加點的工作。你就可以開個動員大會,在動員大會上做一個取得勝利的大海報,這樣更能讓大家對最後的成功產生聯想。
(2)情景聯想
比如之前有一位作家寫一篇文章,當他坐在寫字樓里時,他寫出來的文章會更加有學術氣息。而當他坐在山水間再重新寫這篇文章時,文章的內容卻更感情,又寫成了一篇煽情文。
其實,這就是情景聯想中一個作用:外部環境。
除了外部環境能使人產生聯想,還有另一個方面可以讓人產生聯想,就是:自我的內在體驗。
比如,你正在上課,這時候又想打噴嚏,你越忍住不打越想打,最後當你打出噴嚏後,你會發現同班的其他同學都會陸續的打起噴嚏來了。
這就是你的噴嚏讓同班同學們激起了「自我的內在體驗」。
所以,如果你的內在情緒是積極的,你就會激發自己的正向能量。
最後的話
除了專業能力,你更需要具備影響力。而影響力並非天生的,是可以通過一些方法的練習來提升的。
《先發影響力》一書中提到的影響力的方法堪稱經典,具體如下:
1、什麼是影響力?
「影響力」,就是一種能吸引別人「注意力「,最終搞定「人和事「的無形力量。
2、培養影響力,需要學會吸引別人的注意力
(1)找到影響他人身上的「開關
(2)「製造焦點」吸引他人身上的注意力
(3)容易打開他人開關的因素:性、危險、定向反應
3、培養影響力,需要使用「聯想」
(1)語言聯想
(2)情景聯想
本文作者:弘禾師兄,稷下百家教育創始人兼CEO,一個努力奮鬥的創業者。歡迎關注公眾號稷下百家。

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