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一個百度員工的離職感悟

2023年11月13日

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一個百度員工的離職感悟
言多必失,好員工要聽話,出活
好多同事和朋友和我聊過離職的話題,我對朋友們的建議是,如果你因為覺得工作不爽,那就別離職,因為甭管到哪裡,都會不爽。
20xx年7月4日,我從百度離職了。
我曾經認為,我永遠不會成為一個好員工,因為我太獨、太挑剔、不喜歡聽話的好孩子、而且討厭一切想要改變我的人。但是三年過去,我改變了不少,我必須承認,所謂「進步」的過程,就是被認可的過程,也是被「馴化」的過程。所謂「馴化」,就是了解規則、遵守規則、利用規則的過程。我並非被某些人「馴化」,而是被社會與職場的規律馴化。我曾經鄙視這個過程,但今天看來,作為一個資質平庸的人,如果你想在這個社會裡做成點兒什麼,「被馴化」是不可避免的。我是一個資質平庸的人,以下這些心得只適用於愚鈍且資質平庸的我,對於才華橫溢的天才們並不適用。
一、你有「同理心」嗎?
什麼叫「同理心」?
說複雜點兒,同理心就是站在當事人的角度和位置上,客觀地理解當事人的內心感受,且把這種理解傳達給當事人的一種溝通交流方式。說白了,同理心就是「情商」。
具體點說:同理心就是,領導交辦一項工作,你要讀懂他的目的、看清他的用意。我經常遇到這樣的情況:給團隊成員安排工作時,一再詢問
「我說明白了嗎」「有沒有問題」,再三確認後,提交上來的東西仍然答非所問。所以我在接受任務時,總會向領導確認:你想要的是什麼?你的目的是什麼?了解這個以後,就可以站在他的角度,有效的幫他解決問題。
二、聽話,出活
7年前,我和北京交通台的潘久陽聊天,他說「什麼叫好員工啊,好員工特簡單,就四個字:聽話、出活」。這話我一直記著,這是至理名言什麼叫「聽話」?有句老話叫「幹活不由東,累死也無功」,誰是「東」啊?你的直屬領導就是「東」,大部分時候,聽他的話准沒錯兒。
根據我的經驗,一般來說,領導都比你水平高,起碼在一點上是這樣:他比你信息更全面、判斷的更準確。因為領導更容易接觸到更高層,更了解更高層的意圖,他知道的你不知道,你在自己的角度上認為「這麼做對」,但領導在更高的層面,並不一定這麼看。
什麼叫「出活」?就是領導給你的工作,你得按時完成並且彙報總結。如果這個工作要持續較長時間,那麼你需要階段性的給領導反饋。我們經常犯一個錯誤,領導安排的工作,他不問你也不說,黑不提白不提這事兒就算過去了。過去了?哪兒那麼容易啊!領導都記著呢,你等他問你的時候——「誒小陳,上次安排你做的那事兒怎麼樣了?」——他就已經在心裡給你寫上了標籤:「不靠譜」。一個「不靠譜」需要用十個「靠譜」來扭轉,兩個「不靠譜」就很難轉變印象,三個「不靠譜」你就沒有機會了。
三、能忍多大事兒,就能成多大事兒
有一天加班,晚上2點鐘到家,收到老闆的一封郵件,批評我工作不到位。我收到郵件後就很崩潰,還很委屈。於是當即奮筆疾書,回郵件!解釋我是如何工作的,我做的如何有道理,我做的如何有效果……寫了2000多字。寫完了,我好像冷靜了一些,我就琢磨一個事兒:如果我是老闆,我對一個員工工作不滿意,於是我給他寫了封郵件批評他,我想看到的是他洋洋洒洒的解釋和辯解嗎?顯然不是啊。然後我就突然明白了,於是我把那2000多字都刪了,簡單回復了一句話,大意是:我會反思工作的問題,然後儘快整改。
兩個月後我晉升了。在我的晉升儀式上,我對我老闆說起這件事,他對我說,我知道你很委屈,我就是想看看你在面對委屈和壓力時,會有怎樣的反應,這體現了一個人的成熟程度。
四、找到解決問題的辦法是我的義務
領導安排的工作,不能說「我做不了」、「我做不到」。
公司請我們來工作,是為了解決問題的,如果不能解決問題,我們就沒有價值。工作推進中遇到困難,無法繼續進行,這是很正常的事兒,我們需要做的是主動尋找答案和辦法,哪怕你的辦法不妥,那麼就去問,但無論如何不能對你的領導說,我不會。解決問題的能力是員工最關鍵的能力,沒有之一。在工作中遇到困難特別正常,在這時,我們有一項義務,就是找到解決問題的辦法。
五、儘量不說「不是我,我沒有」
儘量不說「不是我」、「沒有我」這樣的話,因為這些話毫無作用,領導聽慣了這樣的推卸之詞,絲毫不會為之所動。此時如果能夠主動承擔責任,反而體現了一種擔當。即便真是被冤枉了,當場辯解往往也不是最明智的選擇,可以先保持沉默,私下找機會和領導進行溝通。
六、「言多必失」死得慘
在公司里,少說閒話,不說是非話,不做是非人。
你就相信一點:你說的每句話,你的老闆都會知道。好話可能不一定,壞話則是一定的。還是做個正直的人吧,這樣最簡單,也受益最大。正直人的原則是:批評當面說,讚美背後講。
七、知道什麼時候離開
好多同事和朋友和我聊過離職的話題,我對朋友們的建議是,如果你因為覺得工作不爽,那就別離職,因為甭管到哪裡,都會不爽:老闆不喜歡、同事不可愛、工作太勞累、關係太複雜……我以我在多家大公司工作的經歷擔保:幾乎所有我工作過的公司,令人不爽的事兒都是一樣的。 那麼什麼時候離開呢?我想,有兩種情況:
1、在這家公司,你已經沒有上升的空間、無法學習到更多的東西了;
2、在這家公司,你已學到足夠的知識,可以在新領域或新平台上一展身手了。

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