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虛假宣傳的兩種情況是怎樣的表現

2023年11月13日

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一、虛假宣傳的兩種情況是怎樣的表現


虛假宣傳的兩種情況表現為作為和不作為兩種形式,作為是指故意發布虛假廣告;不作為就是廣告發布者有義務說明或者警告,而不作為。
虛假廣告一般應從兩個方面認定:
1.廣告所宣傳的產品和服務本身是否客觀、真實;
2.廣告所宣傳的產品和服務的主要內容(包括產品和服務所能達到的標準、效用、所使用的註冊商標、獲獎情況以及產品生產企業和服務提供單位等)是否真實。凡利用廣告捏造事實,以並不存在的產品和服務進行欺詐宣傳,或廣告所宣傳的產品和服務的主要內容與事實不符的,均應認定為虛假廣告。


二、虛假宣傳賠償標準是怎樣的


提醒您,對於商家虛假宣傳行為,我們可以根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十二條規定:
經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等虛假宣傳的民事責任。
再次,虛假宣傳行為屬於欺詐行為,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規定:
1.經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,商家的虛假宣傳行為應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;
2.商家虛假宣傳賠償的增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的虛假宣傳賠償,依照其規定。


三、虛假宣傳的類型有哪些


1.對產品性能、功效等在科學上沒有定論的,作定論性宣傳。
經營者以向公眾介紹某一科學研究成果的形式,把科學上未做定論的研究進行定論性宣傳,進而達到掩蓋事實的真相、使消費者產生誤解的目的。因此,雖然這種宣傳具有非真非假的特點,但從誤導消費者的角度看,仍屬於虛假宣傳範疇。
2.對產品性能進行誇大的不符合實際的宣傳。
例如,在一起有關“電暖器”的案件中,被告將“節能”作為自己產品的突出性能特點,並具體告知社會公眾額定功率為800W的該產品所散發的熱量能夠相當於1500W同類產品的散熱量,電耗將會節約一倍以上。這種與科學定律相悖的廣告用語對相當一部分消費者的購買決策極具影響,必然會嚴重擾亂正常的市場競爭秩序。不符合客觀實際是此類虛假宣傳的重要特點。
3.使用專利申請號進行宣傳。
一些經營者為了讓自己的產品具有更強的競爭優勢,在廣告中對未獲得專利證書的商品謊稱已取得專利證書。實施這種行為的虛假宣傳者主觀惡性較強,一般含有明顯的欺詐性。由於這種宣傳行為一般針對的是專業性較強的產品,對於消費者來說更難以識別宣傳的真偽,從而造成更惡劣的影響。
4.採取“忠告”性用語做虛假宣傳。
忠告性用語宣傳一般採用扉頁或宣傳單的形式夾在產品中,他不是對產品的功效和品質等的宣傳介紹,而是要消費者警惕產品的真假及優劣。在虛假宣傳案件中,“忠告”所指的事實是不存在的或是被歪曲的,他所暗藏的是抬高自己商品的地位,暗示只有自己的產品是“真”的、“優”的,從而取得競爭優勢,達到排擠其他對手的目的。
5.假冒他人名義、商譽和形象等進行宣傳。
如一家企業在其公司簡介、產品簡介、產品廣告等處使用包含“清華大學”的宣傳用語,旨在向消費者暗示其與清華大學之間存在特殊的聯繫。這種虛假宣傳方式不同於商業詆毀、冒用知名商品的商標外觀等行為。因為經營者本身有自己的商標,如此宣傳的目的不是針對特定的競爭對手,而在於藉助他人的影響提高自己產品的競爭力。
6.對產品進行排他性的宣傳。
例如,宣稱產品是“首創”、“獨家經營”等。此類案件中的經營者和商品本身具有一定的知名度,並且對產品性能、質量、用途的宣傳和介紹通常是真實的,經營者正是利用消費者肯定名牌,相信首創質量高的觀念,在產品的外包裝、附贈的宣傳單或廣告中打出醒目的標識,以這種具有明顯排他性的宣傳語言。這種宣傳用語具有明顯的排他性,從而達到誤導消費者,侵占其他同業經營者市場份額的目的。

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