現代旅遊市場的主體構成,就是已經成為旅遊者和即將成為旅遊者的公眾,就是他們旅遊行為和旅遊過程的基本需求。旅遊市場的需求不會是一成不變的,因為整個社會的經濟和文化,以及人們的心理和生活方式都總是處於不停的變遷過程中。由於旅遊業無論從資源開發還是項目設計,都應以能夠滿足比較長的時間範圍和儘可能多的旅遊者的需求作為立足點,因此,研究這一市場需求的基本發展趨勢,就理所當然地成了旅遊建設中一項不可缺少的工作。
面對多樣化的旅遊選擇,旅遊市場中綜合性滿足的需求
進入90年代以來,旅遊市場最突出的變化之一是,由於已經有了多樣化的旅遊可能,一般化的自然景觀和人文景觀,特別是以單一形態出現的一般化自然景觀和人文景觀對旅遊者的吸引力有所下降,而且這一趨勢在可見的未來必將越來越明顯。來自現實市場的種種跡象也都表明,越來越多的旅遊者不僅願意選擇那些更「獨特」、更「奇異」、更「新穎」的旅遊景點,而且,他們特別看好那些具有綜合性特徵的旅遊地和旅遊項目(即奇異獨特的自然景觀能同特定的人文景觀融為一體),從而在一次確定的旅遊過程中獲得集知識性、娛樂性、體驗性、享受性等為一體的多重滿足。
眾傳媒的迅速發展和人們休閒生活的變化有密切的關係。旅遊資源的不斷開發,使旅遊者對旅遊地和旅遊項目有了更多的選擇餘地,一些新型傳媒的出現,又使很多人足不出戶卻已能對很多旅遊景點獲得大致的了解,此外,由於休閒生活的越來越受重視,休閒方式的多樣化使得很多人對旅遊線路旅遊項目的選擇都越來越「精挑細選」,傳統旅遊動機中以「到過某名山名水即可為榮」的心理滿足已經有所弱化,越來越多的人現在想要尋求的是旅遊過程中的真正樂趣了。雖然不同層次不同類型,乃至不同年齡、性別的旅遊者,對上述滿足指向會有一定的差異側重,但希望在其旅遊過程中能同時獲得多重滿足的需求卻是一致的。此外,旅遊行為的普遍化,城市生活節奏的不斷加快,人們的平均出遊次數增多等,也是旅遊者對綜合性旅遊項目的需求期待越來越高的一個重要原因。在旅遊行為的實施過程中,人們普遍期望在單位時間和一定經濟支出內能夠獲得儘量多一些收益。
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