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公司治理行為下的企業文化建設與發展

2023年10月20日

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摘要:隨著企業的不斷發展,企業文化建設愈發成為公司核心競爭力,企業文化又間接引導著公司治理方向以及規範著公司治理行為。本文以當當網的公司治理行為為例,分析當當網在公司治理中存在的問題,並針對所出現的問題提出建設統一企業價值觀、構建完善企業文化體系、建立第三方輔助決策機制等建議,以及處理好企業文化和公司治理之間的協同發展,旨在促進我國企業的平穩有序發展。
關鍵詞:企業文化;企業價值觀;公司治理;建設;發展研究
1企業文化與公司治理簡述
1.1企業文化
企業文化由20世紀80年代美國管理學家對日本企業管理研究時提出,當前眾多學者對企業文化有著不同的定義,但大體內涵相同。企業文化是企業所持有的一種價值觀念,並且將這種價值觀貫徹到企業的日常活動中,是通過無形的方式將企業價值觀滲透到每一位員工的意識中,引導組織文化趨於一致。企業文化可分為物質文化、管理文化、精神文化以及企業價值觀等方面。
1.2企業價值觀
價值觀分類通常有個體價值觀、組織價值觀以及企業價值觀,企業中個體之間價值觀形成組織價值觀進而形成企業價值觀。企業價值觀體現了企業發展理念,對企業的公司治理以及企業文化的發展起著重要的作用。
1.3公司治理
公司治理作為股東對經營者的一種監督與制衡機制,其本質是平衡、制約、監督的一個運作體系。領導、控制及監督體系是服務於經營目標。為了實現經營目標,對日常決策的規則流程進行權責利分配,充分授權及監督問責。責任分離後形成組織結構,組織結構來界定權責的劃分,不能越權,組織結構確定營運於信息關係。在此體系的責權利分配過程中,會涉及部分控制活動以及內控環境。
2當當網事件背景下企業文化及價值觀對公司治理的影響
2.1當當網概況1999年11月成立的當當網,作為全球著名的綜合性網絡購物平台,已從早期的網絡售書發展到網上銷售各類百貨。商品種類齊全,物流快速是其特點。2010年12月8日當當網在紐約證券交易所正式上市,其廣闊的發展前景受到基金和股票投資人的強烈追捧,上市首日股價上漲86.94%。2016年5月28日達成合併協議後退市,至此當當網從上市公司轉型成私營企業。
2.1.1當當網治理行為事件2019年2月20日李國慶宣布離開當當網,董事長俞渝兼任公司CEO。2019年10月23日李國慶發文透露,於當年7月底向法院遞交起訴狀和俞渝離婚,直接涉及當當網股權分割。2020年4月26日當當網媒體聲明,李國慶與5人進入辦公區,搶走十幾枚公章以及財務章。同時《告當當網全體員工書》稱:已於24日依法召開臨時股東會,其當選董事長與總經理,全面接管公司。
2.1.2當當網治理行為分析當當網的公司治理涉及領導、控制、監督體系,治理層對管理層進行監督,管理層負責控制。李國慶作為股東屬於治理層,治理層對管理層具體的印章保管是實行監督作用,李國慶不能夠逾越本身的監督權去代替保管人實行印章的控制活動。在職場中單純認為領導最大,顯然是不正確的,作為企業法人、股東、實際控制人以及高管是沒有權利因為職位高、職位大而取代印章保管人的權力。公章及財務章是有規定的管理流程。公章和財務章在日常使用時是要先通過使用人提出申請,再由相關人員進行審核,最終是印章保管人印用。這個過程中就涉及三方相關人員的責任和權利,分別是使用人、審核人和保管人。使用人的責任就是要據實申請,不可以虛假申請,他的權利是可以按照業務的需求提出申請;審核人的責任是不能超越權利的範圍,按照審核的要求進行,其權利是在賦予的權利範圍內,按照內控要求,審核的各要素,有最終是否通過的決定權;保管人的責任是在用印的範圍內用印,妥善保管,完整記錄使用情況,其權利是按照審核的情況予以是否用印的權利,拒絕他人未經同意,接觸印章。三方相關人員具有相同的利益就是薪水福利。在公章及財務章管理流程中三方相關人員為了履行責任,需要獲得相應的授權並且獲得相應薪水福利,體現了三方相關人員的責權利分配。職員之間責權利分配狀況也暗示著公司治理以及治理層出現的問題。股權的爭奪打破了原有利益關係,導致原有的責權利失去了平衡。搶公章事件其本質問題是公司大股東之間的價值觀不一致。作為股東之一的李國慶,並不是公章的保管人,也沒有公章保管人所擁有的保管權利。搶走公章的行為使公章管理人員的權利得不到保障,那麼印章保管人員就無法履行保管責任,違背了當當網所設立的致力於在企業創造利潤、對股東承擔法律責任的同時,還承擔對員工、消費者、社區和環境的社會責任目標。當企業內部員工的權利得不到保障時,企業也很難履行自己的責任或者達到理想水平。即使企業建立了董事會、管理層,樹立了經營目標、對權責利進行了相應的分配和形成了對應的組織結構,也可能無法形成良好的公司治理。
2.2當當網治理存在的問題
2.2.1股東間未形成統一價值觀李國慶和俞渝之間既是夫妻關係也是股東關係,離婚使得夫妻關係破裂,同樣也伴隨著股東關係的破裂。股東關係破裂根本原因:不再持有一致的價值觀以及所追求的目標。在一個組織中,領導起到表率以及帶頭作用,一個企業領導人的個人價值觀要正確,當涉及多個領導人時就需要協調價值觀統一,由此決定著整個企業價值觀的選擇是否正確。
2.2.2企業文化體系不完善當當網的企業文化:為顧客提供網上購物的高品質體驗的使命;成為股東、員工、顧客成就夢想的最佳夥伴的願景;成就誠信、精益求精、變革創新、顧客第一的價值觀。從當當網企業文化中可以看出,其文化內容主要以顧客為主,內容過於單一和形式化,缺乏管理文化的建設,當當網的企業文化體系還不夠完善。
2.2.3股權結構導致缺少權力制衡在當當網企業的運營管理中,決策權由夫妻二人控制。俞渝擔任當當網的董事長,李國慶擔任當當網的CEO,這樣的夫妻共同經營企業模式,使夫妻二人在企業中發揮著同等地位的管理權威,當雙方在企業管理決策上存在重大分歧時,方案將會被提交到董事會,通過董事會投票決策。而夫妻二人所持股權超過90%,對企業存在絕對的管理權和控制權,在企業的實際運轉因為公司內部缺少權力制衡,使得董事會形同虛設,很多決策最終難以實施。
2.3企業文化及價值觀對公司治理的影響
企業文化作為一種意識形態,對公司治理有著一定的引導作用。當企業發展到一定程度時,就難以達到更高的水平,如果企業想要突破自我,優秀的企業文化將會起到至關重要的作用。通過公司治理使企業文化滲透到各種企業活動中,從而使優秀的企業文化起到良好的指導作用,最後提高企業的核心競爭力達到突破自我的效果。同時企業文化能夠為企業提供明確的公司治理方向。公司的治理離不開優秀企業文化的指導,優秀的企業文化不僅可以為公司治理提供治理方法,也可以明確公司治理方向,規範治理行為。企業價值觀是企業文化的一種,企業價值觀是企業文化的體現,更是企業文化的精髓。對於一個企業,正確的企業價值觀會促進企業穩定、和諧發展。企業的發展方向是否正確在於企業價值觀的選擇和定位是否準確合理。在如今激烈的競爭環境下,無論是在企業經營過程中、管理層與職工之間還是員工之間難免會發生價值觀衝突,無論是內部衝突還是外部衝突,都會對企業的發展造成一定的不利影響。當當網大股東之間的企業價值觀出現矛盾,導致治理行為出現疏漏,造成股權爭奪的局面,扭曲的企業價值觀會使得公司惡化治理愈演愈烈。
3基於公司治理的企業文化建設內容研究
3.1建設統一的企業價值觀
將企業比作一個家庭,創始人股東是父母,企業是孩子,孩子是否能夠茁壯成長的關鍵是父母的引導是否到位。同樣,企業是否能夠穩定發展就取決於領導人是否有正確的、統一的價值觀來指導企業的發展。無論是企業價值觀還是個人價值觀的形成都是長期內化而成,由於個人生長環境不同,所形成的個體價值觀也是呈多樣性的。作為企業的股東或者管理層甚至創始人,他們的個體價值觀都對企業價值觀的樹立有著一定的影響作用。俞渝、李國慶作為當當網的創始人,其個人價值觀對公司的價值觀起著至關重要的作用。企業可以穩定、和諧發展,其企業價值觀是趨於統一而不是互相衝突矛盾的。建設統一的價值觀並不意味著拋棄所有治理層、管理層以及員工之間價值觀上的不同之處,而是要從這種差異化當中尋找其中的共性,將其內化成為企業價值觀來指導公司治理。當這種共性能夠取得大多數員工的認同時,員工會自然服從於公司治理,由此達到企業價值觀引導公司治理的效果。
3.2構建完善的企業文化體系
建設企業的管理文化,管理文化又稱制度文化。制度在任何一個組織中都是必不可少的,制度可以規範企業治理層人員、管理層人員以及員工的行為舉止。建設管理文化要制定相應的規章制度,企業里的每一個人都要遵守制度,治理層以及管理層也不例外,這樣才能更形成良好的管理氛圍。在建設不同的企業文化的同時要關注企業整體的變化,不斷豐富企業文化的內涵,在原有企業文化的基礎上增添新內容,使企業文化體系更加完善。
3.3建立第三方輔助決策機制
在規模較大的公司中,由股東和員工各推選一部分人員組成公司監事會,公司監事會選舉董事會對公司進行管理。當公司董事不能很好地履職時,監事會可以罷免該董事並增選新的董事,從而達到維持公司穩定與良性運轉。我國台灣地區《公司法》也規定董監職務的處分制度,法院可以從維護公司良好運作的角度對公司董監事行使職權的行為進行干預,裁定準許或禁止董監事行使職務,從而打破公司僵局,保持公司平穩運行。
4企業文化與公司治理協同發展
4.1企業文化引導、規範、優化公司治理
優秀的企業文化是公司治理髮展的保障,它可以引導和規範公司治理行為,當企業發生特定治理行為時,首先會思考是否符合本企業的文化或價值觀,在思考過程中企業文化無形地引導和規範了公司治理行為。企業文化是實行治理行為的依據,建設先進企業文化能為公司治理提供正確的治理方式。先進的企業文化能夠促進組織價值觀統一,激發組織工作的積極性,也能為公司治理提供更多方法,不斷優化公司治理。同時,先進的企業文化更容易提出正確的治理方式,能夠更快找到正確的治理方式,使公司治理效率提高。
4.2公司治理豐富、完善企業文化內涵
公司治理在治理過程中會不斷發現問題,當治理出現問題時,企業第一時間要考慮如何去解決問題,如何將公司治理做的更加完善。當一個企業的公司治理體系不健全、公司治理行為不規範時,其企業文化也有缺漏,企業想要建立健全的公司治理和體系化的治理行為需要不斷豐富其企業文化的內容與內涵。在企業不斷壯大的過程中,公司治理體系是不斷更新、改革的。在公司治理改革過程中總會摒棄落後腐朽的企業文化,增加先進的企業文化,在不斷改革的過程中完善、豐富企業文化的內容與內涵。
4.3企業文化創新促進公司治理創新
企業文化創新是公司治理創新的前提,公司治理戰略、治理模式、治理方法以及治理體系是創新的主要內容。公司治理創新不僅靠治理層以及治理機制來實現,更多是靠企業文化創新來實現。公司治理最根本目的就是通過對企業各組織的管理來實現企業目標,公司治理創新事實上是企業文化創新的一種體現,企業不斷對企業文化進行創新、優化來實現公司治理創新。
5結語
企業文化對公司治理具有重要的引導作用。實現這一引導作用,首先要建設優秀的企業文化,優秀的企業文化是由治理層與組織共同建立的,治理層起到重要的帶領作用。治理層要樹立正確的個人價值觀和治理層個人之間的價值觀統一,才能更好發揮治理層的監督作用,管理層之間的權責利才會得到保障,公司治理才會更加有序,公司各成員間更加團結且富有凝聚力,同時要把控好企業文化與公司治理之間的協同發展關係。
參考文獻
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作者:劉福敏 單位: 電子科技大學成都學院

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