摘要：建築行業在我國經濟發展中的地位是日益提升。改革開放以來，我國建築市場規模不斷擴大，成為拉動國民經濟快速增長的支柱產業。建築工程是一項系統且複雜的工作，涉及到的子工程數量多且複雜，影響工程質量的因素眾多，在工程施工過程中對於工程質量影響因素的過程化控制尤為重要。
關鍵詞：工程質量；影響因素；控制措施
引言
對於「質量」的定義，不同的角度有不同的定義。國際標準化組織ISO9000族標準對於產品質量的定義為：一組固有特性滿足要求的程度。而對於建築工程項目這樣一個大而複雜的產品而言，其工程質量的含義更為複雜。建築產品的地理位置的固定性、生產工序的多樣性決定了生產班組的流動性、項目的單件性。建築工程項目產品形體龐大、投資高、項目實施期長，導致了工程質量具有以下特點：①影響因素多；②工程質量波動大；③工程質量隱蔽性；④工程質量驗收的終檢局限性；⑤工程質量評價方法的特殊性等。
1影響工程質量的因素
對於建築工程質量的影響因素眾多，但主要應從項目參與各方的人員、工程材料、施工的方法、施工的機械設備和作業環境五個方面進行控制。
1.1人的因素
任何的決策和實施，均有人來執行和完成。人既是控制質量的動力，又是控制質量的對象，對工程質量起著決定性作用。人的因素主要體現在建築工程參與人員的素質，不僅涉及了文化層次、技術層次，還包含了個人的職業道德和對於決策與管理的水平。人是組織活動實施的主體，工程項目建設的決策者、管理者、組織者、執行者以及建築工程項目實施的中的前期規劃、項目的可行性研究論證、現場的勘察、項目的設計和具體的施工等各個階段的工作任務，均由不同參與方的人員來完成。體現在項目決策管理者的知識和經驗水平；體現在組織協調層人員的組織協調能力與溝通應對水平；體現在項目技術人員的技術知識和技能水平；也體現在項目一線作業人員的生產技能水平。因此，建築業實行建築企業的資質管理制度和建築各類專業從業人員的從業資格和培訓考核、持證上崗制度，是確保項目參與人員質量的重要管理措施。
1.2工程材料
工程材料泛指構成工程項目實體的各類建築原材料、構配件、成品、半成品等，它是工程建設的物質條件，是工程質量的基礎。工程材料選用是否符合要求、材料產品是否合格、建築材料在工程實體上投入使用前是否經過見證取樣送檢、材料現場保管使用是否得當等，都對建築工程質量的結構剛度和強度有決定性的影響，也會間接地影響工程的使用功能和使用安全。
1.3機械設備
機械設備對建築工程質量的影響不容忽視。機械設備的操作的規範性，性能的可靠性，技術的先進性，都將影響建築工程的質量。因此，項目參與各方必須根據項目的實際情況和技術難點，綜合考慮機械設備的選型與配置，以及機械設備操作人員技術水平，確保機械設備正常、安全的運行，提高工作效率。
1.4方法
建設工程項目實施過程中的方法包含整個建設過程中前期的可行性技術論證方案、勘察設計方案、施工的工藝流程、組織措施和工程施工組織設計等。不同階段的施工方案確定的合理性與可行性，對建築工程質量目標能否實現起到決定性的影響。實際項目在實施過程中，實際進度較計劃進度的拖延往往由於施工技術和組織方案考慮不周全，既影響工程進度和質量目標，又導致投資目標的增加。因此，施工方案在制定和審核時，相關責任人員應從技術層面、管理層面、工藝流程、施工組織、工程造價等方面綜合考慮，提高方案技術的可行、經濟的合理性、工藝的先進性，達到質量符合要求、進度滿足計劃、成本控制最優的目標。
1.5環境的控制
建築工程項目質量受環境影響的因素較多，環境的控制應主要從施工現場的工程技術環境、工程管理環境、勞動作業環境等方面綜合考慮，且應注意其相互之間具有複雜多變的特點。
2工程質量的控制措施
①項目參與各方在工程質量控制過程中，應當全員參與、全過程跟蹤、全方位控制。工程質量控制實施主體，從不同的控制角度，大概分為四個方面：
一、政府的工程質量監督控制。
作為監控主體的政府有關職能部門主要以建設法律、法規為依據，通過建設單位前期的工程報建、施工圖設計文件審查、施工許可制度的辦理、工程質量的過程化監督、工程結束時的竣工驗收備案等環節實施質量監控；
二是項目勘察設計單位的工程質量控制。
勘察和設計單位運用科學的手段，負責的態度，對於勘察成果和設計文件負責，確保工程勘察和設計成果的質量。
三是建設工程監理單位的工程質量控制。
監理單位作為建設單位的項目管理範疇，接受業主的授權與委託，從施工前期準備到竣工驗收及交付使用整個過程中，實施全過程管理工作；
四是施工企業的工程質量控制。
作為項目自控主體的施工單位，在遵照國家現行相關建設法律法規和技術規範文件的前提下，嚴格按圖施工，確保工程質量符合合同文件的要求。
②提高項目參與方全員人員的質量意識。
想要進行全面的建築工程質量控制，首先始終得貫徹「百年大計、質量第一」的管理理念。在項目工程質量的眾多影響因素中，人的因素尤為重要和突出。因而，從決策層到管理與組織協調層，再到基層的操作層，全員必須在思想上提高認識，在專業上深化技能。
③「科技改變生活」。
隨著科技的進步，建築工程施工的新材料、新技術、新工藝的不斷出現與應用，必將顛覆傳統的質量觀念和管理理念。BIM技術的應用，使得「三維+信息+過程」的理念的得意實現，使得項目管理的「三大控制」得到了更高的效益。
④加強工程使用材料的管控。
作為工程項目質量的基礎，工程材料是第一道源頭。施工單位、監理單位、建設單位和材料供應商等，應協同工作，共同把控工程使用材料、半成品、成品等的質量。
⑤加強項目實施的安全管理。
建設工程是一項周期長而勞動力密集的行業，在項目實施的整個周期內，安全管理與工程質量密切相關。再者，建築工程從業一線作業人員，大多是文化層次偏低，在作業中更應加強「三級安全教育」，注重安全技術交底和質量要求技術交底。
3結束語
建築工程質量的檢查與驗收，特點之一是其具有終檢局限性，因此，質量管理是一個動態的過程化行為，項目參與各方主體，應秉承共同的質量理念，在項目的全過程實施周期內，動態的進行質量管理。
參考文獻：
[1]謬長江主編.全國二級建造師執業資格考試用書[M].中國建築工業出版社，2009.
[2]GB/T50326-2006，建設工程項目管理規範[S].中國建築工業出版社，2006.
[3]張亞娜.建築工程項目質量控制探討[D].北京郵電大學，2006.
[4]《建設工程項目質量管理》編委會.建設工程項目質量管理[M].中國計劃出版社，2007.
[5]烏雲娜主編.工程項目管理[M].電子工業出版社，2011.
[6]熊繼光.淺論我國工程項目中存在的問題和對策[D].中國新技術新產品，2009.
[7]陸慶.我國建築工程質量監督現狀與對策[J].山西建築，2007（7）.
[8]楊祥生.如何發揮監理單位在工程質量管理中的作用[J].山西建材，2004，12：32-34.
作者：趙小勇 單位：甘肅工業職業技術學院
關鍵詞：工程質量；影響因素；控制措施
引言
對於「質量」的定義，不同的角度有不同的定義。國際標準化組織ISO9000族標準對於產品質量的定義為：一組固有特性滿足要求的程度。而對於建築工程項目這樣一個大而複雜的產品而言，其工程質量的含義更為複雜。建築產品的地理位置的固定性、生產工序的多樣性決定了生產班組的流動性、項目的單件性。建築工程項目產品形體龐大、投資高、項目實施期長，導致了工程質量具有以下特點：①影響因素多；②工程質量波動大；③工程質量隱蔽性；④工程質量驗收的終檢局限性；⑤工程質量評價方法的特殊性等。
1影響工程質量的因素
對於建築工程質量的影響因素眾多，但主要應從項目參與各方的人員、工程材料、施工的方法、施工的機械設備和作業環境五個方面進行控制。
1.1人的因素
任何的決策和實施，均有人來執行和完成。人既是控制質量的動力，又是控制質量的對象，對工程質量起著決定性作用。人的因素主要體現在建築工程參與人員的素質，不僅涉及了文化層次、技術層次，還包含了個人的職業道德和對於決策與管理的水平。人是組織活動實施的主體，工程項目建設的決策者、管理者、組織者、執行者以及建築工程項目實施的中的前期規劃、項目的可行性研究論證、現場的勘察、項目的設計和具體的施工等各個階段的工作任務，均由不同參與方的人員來完成。體現在項目決策管理者的知識和經驗水平；體現在組織協調層人員的組織協調能力與溝通應對水平；體現在項目技術人員的技術知識和技能水平；也體現在項目一線作業人員的生產技能水平。因此，建築業實行建築企業的資質管理制度和建築各類專業從業人員的從業資格和培訓考核、持證上崗制度，是確保項目參與人員質量的重要管理措施。
1.2工程材料
工程材料泛指構成工程項目實體的各類建築原材料、構配件、成品、半成品等，它是工程建設的物質條件，是工程質量的基礎。工程材料選用是否符合要求、材料產品是否合格、建築材料在工程實體上投入使用前是否經過見證取樣送檢、材料現場保管使用是否得當等，都對建築工程質量的結構剛度和強度有決定性的影響，也會間接地影響工程的使用功能和使用安全。
1.3機械設備
機械設備對建築工程質量的影響不容忽視。機械設備的操作的規範性，性能的可靠性，技術的先進性，都將影響建築工程的質量。因此，項目參與各方必須根據項目的實際情況和技術難點，綜合考慮機械設備的選型與配置，以及機械設備操作人員技術水平，確保機械設備正常、安全的運行，提高工作效率。
1.4方法
建設工程項目實施過程中的方法包含整個建設過程中前期的可行性技術論證方案、勘察設計方案、施工的工藝流程、組織措施和工程施工組織設計等。不同階段的施工方案確定的合理性與可行性，對建築工程質量目標能否實現起到決定性的影響。實際項目在實施過程中，實際進度較計劃進度的拖延往往由於施工技術和組織方案考慮不周全，既影響工程進度和質量目標，又導致投資目標的增加。因此，施工方案在制定和審核時，相關責任人員應從技術層面、管理層面、工藝流程、施工組織、工程造價等方面綜合考慮，提高方案技術的可行、經濟的合理性、工藝的先進性，達到質量符合要求、進度滿足計劃、成本控制最優的目標。
1.5環境的控制
建築工程項目質量受環境影響的因素較多，環境的控制應主要從施工現場的工程技術環境、工程管理環境、勞動作業環境等方面綜合考慮，且應注意其相互之間具有複雜多變的特點。
2工程質量的控制措施
①項目參與各方在工程質量控制過程中，應當全員參與、全過程跟蹤、全方位控制。工程質量控制實施主體，從不同的控制角度，大概分為四個方面：
一、政府的工程質量監督控制。
作為監控主體的政府有關職能部門主要以建設法律、法規為依據，通過建設單位前期的工程報建、施工圖設計文件審查、施工許可制度的辦理、工程質量的過程化監督、工程結束時的竣工驗收備案等環節實施質量監控；
二是項目勘察設計單位的工程質量控制。
勘察和設計單位運用科學的手段，負責的態度，對於勘察成果和設計文件負責，確保工程勘察和設計成果的質量。
三是建設工程監理單位的工程質量控制。
監理單位作為建設單位的項目管理範疇，接受業主的授權與委託，從施工前期準備到竣工驗收及交付使用整個過程中，實施全過程管理工作；
四是施工企業的工程質量控制。
作為項目自控主體的施工單位，在遵照國家現行相關建設法律法規和技術規範文件的前提下，嚴格按圖施工，確保工程質量符合合同文件的要求。
②提高項目參與方全員人員的質量意識。
想要進行全面的建築工程質量控制，首先始終得貫徹「百年大計、質量第一」的管理理念。在項目工程質量的眾多影響因素中，人的因素尤為重要和突出。因而，從決策層到管理與組織協調層，再到基層的操作層，全員必須在思想上提高認識，在專業上深化技能。
③「科技改變生活」。
隨著科技的進步，建築工程施工的新材料、新技術、新工藝的不斷出現與應用，必將顛覆傳統的質量觀念和管理理念。BIM技術的應用，使得「三維+信息+過程」的理念的得意實現，使得項目管理的「三大控制」得到了更高的效益。
④加強工程使用材料的管控。
作為工程項目質量的基礎，工程材料是第一道源頭。施工單位、監理單位、建設單位和材料供應商等，應協同工作，共同把控工程使用材料、半成品、成品等的質量。
⑤加強項目實施的安全管理。
建設工程是一項周期長而勞動力密集的行業，在項目實施的整個周期內，安全管理與工程質量密切相關。再者，建築工程從業一線作業人員，大多是文化層次偏低，在作業中更應加強「三級安全教育」，注重安全技術交底和質量要求技術交底。
3結束語
建築工程質量的檢查與驗收，特點之一是其具有終檢局限性，因此，質量管理是一個動態的過程化行為，項目參與各方主體，應秉承共同的質量理念，在項目的全過程實施周期內，動態的進行質量管理。
參考文獻：
[1]謬長江主編.全國二級建造師執業資格考試用書[M].中國建築工業出版社，2009.
[2]GB/T50326-2006，建設工程項目管理規範[S].中國建築工業出版社，2006.
[3]張亞娜.建築工程項目質量控制探討[D].北京郵電大學，2006.
[4]《建設工程項目質量管理》編委會.建設工程項目質量管理[M].中國計劃出版社，2007.
[5]烏雲娜主編.工程項目管理[M].電子工業出版社，2011.
[6]熊繼光.淺論我國工程項目中存在的問題和對策[D].中國新技術新產品，2009.
[7]陸慶.我國建築工程質量監督現狀與對策[J].山西建築，2007（7）.
[8]楊祥生.如何發揮監理單位在工程質量管理中的作用[J].山西建材，2004，12：32-34.
作者：趙小勇 單位：甘肅工業職業技術學院
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